Personvernregler

Introduksjon

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan spyxaronprzor behandler personopplysninger når du bruker våre vedlikeholdstjenester. Vi tar personvern på alvor og forplikter oss til å beskytte dine personopplysninger i tråd med Personopplysningsloven og EU's personvernforordning (GDPR).

spyxaronprzor er dataansvarlig for behandlingen av personopplysninger. Vår organisasjonsnummer er registrert i Brønnøysundregistrene.

Personopplysninger Vi Samler Inn

Når du kontakter oss for vedlikeholdstjenester, samler vi inn følgende kategorier av personopplysninger:

  • Identifikasjonsopplysninger: navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse
  • Eiendomsinformasjon: adresse til eiendom, beskrivelse av vedlikeholdsbehov
  • Kontaktinformasjon: preferanser for kommunikasjon og tjenestelevering
  • Faktureringsinformasjon: betalingsinformasjon ved bestilling av tjenester
  • Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, og annen teknisk informasjon ved bruk av vårt nettsted

Behandlingen av personopplysninger skjer på grunnlag av samtykke (GDPR artikkel 6(1)(a)), avtale (artikkel 6(1)(b)), eller lovbestemt plikt (artikkel 6(1)(c)).

Hvordan Vi Bruker Personopplysningene

Vi bruker personopplysningene dine for følgende formål:

  • Å levere vedlikeholdstjenester og oppfylle våre avtaleforpliktelser
  • Å kommunisere med deg om tjenester, tilbud, fakturaer og oppfølging
  • Å tilby kundeservice og håndtere henvendelser
  • Å forbedre våre tjenester og kundeservice basert på tilbakemeldinger
  • Å oppfylle lovbestemte forpliktelser, inkludert regnskapsføring og skattemeldinger

Deling Av Personopplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter uten ditt eksplisitte samtykke, bortsett fra i følgende tilfeller:

  • Underleverandører som hjelper oss med å levere tjenester (f.eks. betalingsbehandlere, IT-leverandører), som er kontraktsfestet til å behandle data konfidensielt
  • Når vi er pålagt dette av norsk eller europeisk lov, eller av myndigheter
  • Når det er nødvendig for å beskytte våre rettigheter eller overholde juridiske forpliktelser

Vi overfører ikke personopplysninger utenfor EØS-området uten passende sikkerhetstiltak i henhold til GDPR.

Lagring og Sletting

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble innhentet for, eller så lenge vi er pålagt å lagre dem i henhold til gjeldende lovgivning (f.eks. regnskapsloven krever lagring i 5 år).

Personopplysninger som ikke lenger er nødvendige vil bli slettet eller anonymisert på en sikker måte.

Dine Rettigheter

I henhold til Personopplysningsloven og GDPR har du følgende rettigheter:

  • Rett til innsyn: Du har rett til å få vite hvilke personopplysninger vi behandler om deg
  • Rett til retting: Du kan kreve at feilaktige eller ufullstendige opplysninger rettes
  • Rett til sletting: Du kan kreve sletting av personopplysninger under visse forhold
  • Rett til begrensning: Du kan kreve begrensning av behandlingen under visse forhold
  • Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta dine personopplysninger i et strukturt format
  • Rett til innsigelse: Du kan innvende mot behandlingen av personopplysninger basert på vårt berettigede interesse
  • Rett til å trekke tilbake samtykke: Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke til behandling

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på office@spyxaronprzor.world eller telefon +47 954 52 952. Vi vil svare innen en måned.

Sikkerhet

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, endring eller annen ulovlig behandling. Dette inkluderer:

  • Kryptering av data under lagring og overføring
  • Strenge tilgangskontroller og begrensninger på hvem som har tilgang til personopplysninger
  • Regelmessige sikkerhetsrevisjoner og oppdateringer av systemene våre
  • Opplæring av ansatte i personvern og datasikkerhet

Klageadgang

Hvis du mener at behandlingen av dine personopplysninger ikke er i samsvar med personvernloven, har du rett til å klage til Datatilsynet. Du finner mer informasjon på www.datatilsynet.no.

Endringer i Personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert gjennom vårt nettsted eller direkte til deg. Oppdatert dato finnes øverst på denne siden.

Kontakt Oss

Hvis du har spørsmål om hvordan vi behandler personopplysninger, eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på:

E-post: office@spyxaronprzor.world
Telefon: +47 954 52 952
Adresse: Bjellandveien 17, 3172 Vear, Norge

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre din opplevelse. Ved å fortsette å bruke nettstedet vårt, godtar du vår bruk av informasjonskapsler. Les vår personvernregler for mer informasjon.